Alguien reclamó desempleo a tu nombre en Puerto Rico: qué hacer

Casi nadie se entera a tiempo, y por eso importa reconocer las señales

El robo de identidad para desempleo funciona así: alguien usa tu nombre, tu seguro social y tu fecha de nacimiento para radicar una reclamación de desempleo, y cobra el dinero a otra cuenta. Tú no solicitaste nada. Muchas veces ni estás desempleado.

El Departamento del Trabajo federal dice que la mayoría de las víctimas se entera cuando le llega algo por correo, una carta de una agencia de desempleo o una forma 1099-G por beneficios que nunca pidió ni recibió.

Hay una variante distinta, que ellos llaman «secuestro de reclamación» (claim hijacking): la persona sí está cobrando desempleo legítimamente, y de momento los pagos dejan de llegar porque alguien entró a su cuenta y cambió el número de cuenta bancaria o la dirección.

• Te llega correo de una agencia de gobierno sobre una reclamación de desempleo que no radicaste; incluso de un estado donde nunca has vivido ni trabajado.
• Te llega una 1099-G con beneficios de desempleo que no esperabas y no recibiste, o por más de lo que recibiste.
• Estás trabajando y tu patrono te avisa que le pidieron información sobre una reclamación de desempleo a tu nombre.
• Estás cobrando desempleo y los pagos se van a otro sitio sin que tú autorizaras el cambio.

Dónde se denuncia en Puerto Rico

La regla federal es que se denuncia en la jurisdicción donde ocurrió el fraude. Si la reclamación se radicó en Puerto Rico, va al Departamento del Trabajo y Recursos Humanos de Puerto Rico. Si te llegó una carta de otro estado, ahí también hay que denunciar, aunque nunca hayas vivido allí.

El Departamento del Trabajo federal mantiene un directorio de todas las jurisdicciones y dice expresamente que verificó todos los enlaces y números de esa página. El de Puerto Rico apunta al portal de reportes del Departamento del Trabajo estatal.

El Departamento del Trabajo de Puerto Rico también recibe denuncias por correo electrónico en denunciasdesempleo@trabajo.pr.gov y por teléfono en el 787-754-5353.

El propio Departamento del Trabajo federal advierte: nunca envíes información personal ni documentos a sitios sin verificar, ni respondiendo a mensajes que te lleguen por redes sociales, correo electrónico o texto. Nunca hagas clic en enlaces de remitentes desconocidos ni de quien diga ser una agencia de desempleo. Entra tú mismo al sitio oficial.

Qué pasa después de denunciar

No esperes una confirmación inmediata. El Departamento del Trabajo federal es claro en que el tiempo de respuesta varía por jurisdicción y que puede que no recibas acuse de recibo al momento de someter el reporte.

Cada jurisdicción tiene requisitos distintos para abrir la investigación. Algunas piden documentación adicional, una querella con la policía o una declaración jurada. Cuando denuncies, sigue al pie de la letra las instrucciones que te den, porque son las que determinan si el caso se abre.

La 1099-G: lo que la gente hace mal

Esta es la parte donde más se equivoca la gente, porque el instinto dice «espero a que me arreglen esto antes de radicar planilla». El Departamento del Trabajo federal dice exactamente lo contrario.

Si recibiste una 1099-G por beneficios que no cobraste, la agencia te va a emitir una 1099-G corregida y va a actualizar el récord con el IRS por ti. Pero eso no te detiene.

• Al radicar tu planilla, incluye ÚNICAMENTE el ingreso que de verdad recibiste.
• No esperes por la 1099-G corregida para radicar.
• No esperes a que termine la investigación para radicar.
• No reportes en tu planilla el ingreso incorrecto de la 1099-G.
• Si ya radicaste, no radiques una planilla enmendada, el IRS emite instrucciones sobre los próximos pasos.

Quien tiene tus datos para esto, los tiene para todo lo demás

Una reclamación de desempleo a tu nombre significa que alguien tiene tu nombre, tu seguro social y tu fecha de nacimiento. Eso mismo abre cuentas de crédito. Por eso el procedimiento federal no termina en la denuncia.

Por ley tienes derecho a una copia gratis de tu informe de crédito cada 12 meses de cada uno de los tres burós nacionales (Equifax, Experian y TransUnion) y además a un informe gratis cada semana de cada buró. Se piden en AnnualCreditReport.com o llamando al 877-322-8228.

Si el informe muestra transacciones, cuentas o consultas de crédito que no reconoces, el reporte va a IdentityTheft.gov, que es el recurso del gobierno federal para robo de identidad. Y considera congelar tu crédito: el Departamento del Trabajo federal lo llama la mejor forma de evitar que abran cuentas nuevas a tu nombre.

Además de la denuncia en la jurisdicción, el fraude de desempleo ocurrido después de marzo de 2020 se reporta al National Center for Disaster Fraud del Departamento de Justicia federal, que notifica a la Oficina del Inspector General del Departamento del Trabajo, la agencia principal a cargo de investigar fraude de desempleo. Eso no sustituye la denuncia en la jurisdicción: hay que hacer las dos.