Resumen profesional:
Asistente administrativa con 6 años de experiencia apoyando oficinas de servicio al público, manejo de expedientes y coordinación de calendarios. Bilingüe (español e inglés). Busco aportar mi experiencia organizativa a una plaza de apoyo administrativo.
Experiencia laboral relevante:
Asistente Administrativa | 03/2021 - Presente
Clínica Salud Total | Bayamón, PR
Horas por semana: 40 | Salario: $2,100 mensual | Supervisor(a): Carmen Vélez | Autoriza contacto: Sí
- Atiendo un promedio de 45 pacientes y visitantes por día en recepción, en español e inglés.
- Manejo el calendario de citas de 4 médicos usando el sistema electrónico de la clínica.
- Organizo y archivo expedientes médicos cumpliendo con las normas de confidencialidad (HIPAA).
- Preparo informes mensuales de asistencia y facturación en Excel.
- Entreno al personal nuevo de recepción en los procedimientos de la oficina.
Oficinista de Servicio al Cliente | 01/2019 - 02/2021
Farmacia San Rafael | Cataño, PR
Horas por semana: 35 | Supervisor(a): José Marrero | Autoriza contacto: Sí
- Atendí clientes en mostrador y por teléfono, resolviendo dudas sobre recetas y planes médicos.
- Procesé pagos en caja registradora con un manejo diario promedio de $3,000.
- Mantuve el inventario del área de venta y coordiné pedidos con 2 suplidores.
Educación:
Grado Asociado en Administración de Oficinas, Universidad Ana G. Méndez, Bayamón, PR
2018
Diploma de Escuela Superior, Escuela Superior Miguel Meléndez Muñoz, Cayey, PR
2015
Destrezas:
- Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Manejo de expedientes y archivo
- Servicio al cliente
- Manejo de caja registradora
- Escritura de informes
Certificaciones y licencias:
- +Certificación en manejo de información confidencial (HIPAA), 2022
Idiomas:
Español (nativo) · Inglés (avanzado)