Gerente de Ventas

Descripción del puesto

Buscamos un/a Sales Manager con sólida orientación comercial, liderazgo y experiencia en el sector turístico para dirigir la estrategia de ventas.

La persona seleccionada será responsable de desarrollar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer las relaciones con clientes y socios comerciales, liderar al equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y rentabilidad.

Responsabilidades principales

Diseñar e implementar la estrategia comercial de la agencia.

Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas.

Establecer objetivos, indicadores de desempeño y planes de acción.

Supervisar el embudo de ventas, las cotizaciones y el seguimiento de clientes.

Identificar nuevas oportunidades en los segmentos vacacional, corporativo y de grupos.

Desarrollar relaciones con clientes clave, empresas, operadores turísticos, hoteles, aerolíneas y otros aliados estratégicos.

Negociar tarifas, acuerdos comerciales y condiciones con proveedores.

Analizar tendencias del mercado, comportamiento de clientes y actividades de la competencia.

Coordinar campañas y promociones con el equipo de marketing.

Preparar pronósticos, informes de ventas y presentaciones de resultados.

Garantizar una experiencia de servicio de excelencia durante todo el proceso comercial.

Representar a la agencia en ferias, eventos y actividades de networking.

Velar por el cumplimiento de los márgenes, políticas comerciales y estándares de calidad.

Requisitos

Bachillerato en Administración de Empresas, Mercadeo, Turismo, Hotelería o un campo relacionado.

Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en ventas, preferiblemente dentro del sector de viajes, turismo u hospitalidad.

Experiencia previa liderando equipos comerciales.

Historial comprobado alcanzando o superando metas de ventas.

Conocimiento de productos turísticos, destinos, paquetes vacacionales y servicios de viaje.

Dominio de herramientas CRM, sistemas de reservaciones y Microsoft Office o Google Workspace.

Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.

Capacidad para analizar métricas y tomar decisiones basadas en resultados.

Disponibilidad para viajar y participar en actividades fuera del horario regular cuando sea necesario.

Dominio del español e inglés; otros idiomas serán considerados una ventaja.

Competencias clave

Liderazgo y desarrollo de equipos.

Orientación a resultados.

Enfoque estratégico y comercial.

Negociación y cierre de ventas.

Servicio al cliente.

Organización y planificación.

Comunicación efectiva.

Iniciativa y capacidad para resolver problemas.

Adaptabilidad y conocimiento de las tendencias del mercado turístico.

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