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Guaynabo, PR - Operational Excellence Manager

Alivia Health

Guaynabo, PR Tiempo Completo Publicado 23 oct 2026

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Lo que debes saber de esta plaza

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Este tipo de trabajo: Cuidar pacientes o apoyar el servicio de salud en hospitales, clínicas, laboratorios u oficinas médicas. Muchos puestos piden licencia o certificación vigente en Puerto Rico.
Lo que piden, en corto: Bachillerato
7 años de experiencia
Documentos que suelen pedir: Licencia profesional vigente de la Junta que corresponda
Certificado de salud
Certificado de buena conducta (antecedentes penales)
CPR/BLS al día
Identificación con foto y Seguro Social o permiso de trabajo (formulario I-9)
En nuestro catálogo: Publicada hace 15 días. Alivia Health tiene 34 plazas abiertas más en MyPRjobs. En Guaynabo hay 321 empleos activos más.

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Resumen

Ubicación: Guyanabo, PR

Modalidad: Presencial

El Gerente de Excelencia Operacional es responsable de liderar iniciativas de mejora de procesos mediante la aplicación de metodologías Lean Six Sigma, la toma de decisiones basada en datos y los principios de mejora continua. Este puesto colabora con los líderes operativos y de negocios para identificar oportunidades de mejora, mejorar el desempeño, reducir el desperdicio, mejorar la experiencia del cliente y apoyar los objetivos de la organización.

Responsabilidades

Liderar proyectos de Lean Six Sigma y mejora continua en diversos departamentos y unidades de negocio.

Facilitar iniciativas de mejora utilizando DMAIC, Kaizen, Lean y otras metodologías estructuradas de resolución de problemas.

Realizar análisis de causas raíz utilizando herramientas como los «5 por qué», diagramas de espina de pescado, análisis de Pareto, mapeo de procesos y gráficos de control.

Supervisar los resultados de desempeño y recomendar medidas correctivas según sea necesario.

Dirigir al personal de Excelencia Operativa y a los miembros del equipo de proyecto, según corresponda.

Brindar orientación sobre las herramientas de Lean Six Sigma, la ejecución de proyectos y las metodologías de resolución de problemas.

Supervisar la sostenibilidad de las soluciones implementadas y recomendar ajustes cuando sea necesario.

Ayudar a identificar y mitigar los riesgos de implementación.

Requisitos:

Bachillerato en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración de la Salud, Gestión de Operaciones, Cadena de Suministro o un campo relacionado.

Más de 7 años de experiencia en excelencia operativa, mejora de procesos, operaciones empresariales, gestión de proyectos o mejora continua.

Experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA), tecnologías de automatización y soluciones de análisis avanzado para mejorar la productividad, optimizar los flujos de trabajo, apoyar la toma de decisiones y potenciar las iniciativas de mejora de procesos.

Experiencia en la aplicación de metodologías y herramientas de Lean Six Sigma en un entorno empresarial.

Microsoft Excel (avanzado).

***Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo M/H/V/I***