Ejecutivo(a) de Ventas - Usados

Propósito del puesto: Responsable de promover y vender vehículos y productos de la empresa, brindando una experiencia de compra excepcional que permita desarrollar relaciones sólidas y una cartera de clientes leales.

Responsabilidades principales:

Identificar oportunidades y desarrollar una cartera activa de clientes potenciales.

Promover la imagen y servicios de la empresa de manera profesional.

Presentar a los clientes las características, beneficios y opciones disponibles de vehículos y productos.

Orientar a los clientes sobre políticas, procesos y alternativas de compra.

Dar seguimiento continuo a clientes y oportunidades de ventas mediante sistemas de CRM/Momentum.

Generar nuevas oportunidades de negocio a través de prospección activa, referidos y seguimiento.

Mantener conocimiento actualizado sobre vehículos, productos y promociones disponibles.

Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en confianza, ética y servicio al cliente.

Verificar que los vehículos cumplan con los estándares de calidad antes de la entrega.

Realizar la entrega de vehículos asegurando que el cliente comprenda su funcionamiento, garantía y documentación correspondiente.

Cumplir con los procesos y documentación requerida para las ventas y entrega de unidades.

Requisitos:

Bachillerato en Mercadeo o experiencia equivalente.

Mínimo dos (2) años de experiencia en ventas, mercadeo o servicio al cliente.

Experiencia en la industria automotriz (preferible).

Manejo de sistemas CRM o herramientas de seguimiento (preferible).

Competencias y habilidades:

Excelentes destrezas de comunicación y negociación.

Capacidad para trabajar en equipo.

Orientación al servicio y satisfacción del cliente.

Organización y manejo efectivo del tiempo.

Alto sentido de responsabilidad y compromiso.

Excelentes relaciones interpersonales.

Discreción y conducta profesional.

Indicadores de desempeño:

Cumplimiento de metas y objetivos de ventas establecidos.

Seguimiento efectivo a clientes y oportunidades de negocio.

Cumplimiento con procesos administrativos y documentación requerida.

Enfoque en productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente.