GERENTE - DEPARTAMENTO DE PROVEEDORES

DESCRIPCIÓN GENERAL:

Responsable de optimizar los procesos dentro de la unidad, liderando esfuerzos para agilizar los flujos de trabajo internos, reducir ineficiencias y asegurar que la administración de operaciones de proveedores esté alineada con los requisitos regulatorios y los objetivos organizacionales. Analiza tendencias del mercado y regulaciones para ofrecer recomendaciones e implementar soluciones efectivas dentro de la administración de proveedores.

FUNCIONES ESENCIALES:

• Investiga y evalúa estrategias de competidores para identificar mejores prácticas operacionales y recomendar mejoras para la eficiencia y el desempeño.

• Diseña modelos de compensación para proveedores que promuevan sostenibilidad financiera, resultados de calidad y mayor satisfacción de los afiliados.

• Analiza tendencias del mercado de Medicare Advantage y datos de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para identificar impactos operacionales y apoyar la planificación estratégica.

• Mide el desempeño de proveedores utilizando métricas clínicas, financieras y de satisfacción para informar decisiones estratégicas y optimizar estructuras de compensación.

• Optimiza los flujos de trabajo departamentales para eliminar ineficiencias, reducir carga administrativa y mejorar la prestación de servicios entre equipos.

• Lidera iniciativas de contención de costos identificando factores operacionales y aplicando mejoras de procesos específicas.

• Mejora sistemas y herramientas dirigidas a proveedores para asegurar que sean intuitivas, efectivas y alineadas con sus necesidades y flujos de trabajo.

• Promueve la adopción de la plataforma de informes Relisc mediante adiestramientos, mejoras de usabilidad e integración en las operaciones diarias de los proveedores.

• Evalúa retroalimentación de usuarios y datos de desempeño para implementar mejoras en la plataforma Relisc que aumenten funcionalidad y participación.

• Desarrolla y mantiene dashboards en Power BI para visualizar indicadores clave de desempeño (KPIs), métricas operacionales e información estratégica.

• Colabora con equipos multifuncionales para alinear estrategias operacionales con metas organizacionales, estándares de cumplimiento y prioridades de negocio.

• Supervisa, monitorea, adiestra, evalúa y corrige al personal según corresponda, asegurando el cumplimiento del plan de trabajo, funciones esenciales y políticas de la empresa.

• Cumple de manera consistente con todas las políticas y procedimientos de la compañía, leyes locales y federales, y regulaciones aplicables a la industria.

• Puede realizar otras tareas y responsabilidades asignadas, según los requisitos de educación y experiencia establecidos en este documento.

REQUISITOS MÍNIMOS:

Educación y Experiencia: Bachillerato en Administración de Empresas o campo relacionado. Al menos cinco

• (5) años de experiencia, incluyendo dos
• (2) años supervisando personal y realizando tareas similares como análisis de datos, preparación de informes, evaluación de procesos y administración de proveedores, preferiblemente en la industria de seguros de salud.

La experiencia comprobada puede sustituir los requisitos previamente establecidos.

Otros: Se valora conocimiento en metodologías Lean, Six Sigma u otras similares. Experiencia liderando equipos multifuncionales y manejando proyectos. Experiencia preparando y facilitando presentaciones públicas. Conocimiento de Excel y/o Power BI para preparación de informes.

Idiomas:

• Español – Avanzado (comprensión, escritura y verbal)

• Inglés – Avanzado (comprensión, escritura y verbal)

Compensación:

• comienza en $65,000k anual

• Beneficios

• Plaza permanente

“Somos un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo y tomamos Acción Afirmativa para reclutar Veteranos Protegidos e Individuos con Discapacidades.”